Isplata štete bez PDV-a – šta raditi?
Pitanje posetioca:
Naše vozilo je oštećeno u Belgiji i tamo se popravlja. Servis je izdao račun sa PDV-om. Osiguravajuća kuća tvrdi da pokriva samo NETO štetu, dok PDV moramo sami da platimo, iako Belgija ne vrši povraćaj PDV-a. Da li je to uobičajeno ili osiguranje pokušava da umanji štetu za 21%? Imamo puno kasko bez učešća.
Da li je uobičajena isplata bez PDV-a?
U praksi u Srbiji je uobičajeno da osiguravajuća društva kod isplate štete obračunavaju naknadu bez PDV-a, ukoliko smatraju da osiguranik ima mogućnost povraćaja poreza.
Logika osiguravača je sledeća: ako postoji mogućnost da se PDV refundira, onda PDV ne predstavlja stvarni trošak osiguranika.
Šta ako povraćaj PDV-a nije moguć?
U situaciji kada je vozilo popravljeno u inostranstvu (npr. Belgiji), a povraćaj PDV-a nije moguć, onda PDV predstavlja realan i konačan trošak.
U tom slučaju, preporuka je da pribavite:
- zvaničnu potvrdu poreskog organa ili nadležne institucije da povraćaj PDV-a nije moguć,
- izvod iz relevantnog propisa ili međudržavnog sporazuma (ako postoji),
- pisanu potvrdu servisa ili poreske administracije da nema osnova za refundaciju.
Sa takvom dokumentacijom možete podneti prigovor osiguravajućem društvu i zahtevati isplatu punog iznosa štete sa PDV-om.
Ko snosi teret dokazivanja?
Teret dokazivanja da PDV nije moguće vratiti najčešće je na osiguraniku. Osiguravajuće društvo ne mora automatski da zna da li postoji ili ne postoji mogućnost refundacije u konkretnoj državi.
Ukoliko dokažete da povraćaj nije moguć, postoji realna šansa da će osiguravač prihvatiti prigovor i izvršiti doplatu razlike.
Da li puno kasko bez učešća menja situaciju?
Činjenica da imate puno kasko osiguranje bez učešća znači da nemate franšizu, ali to ne utiče direktno na pitanje PDV-a. PDV se tretira kao poreska stavka, a ne kao deo učešća u šteti.
Imate spor sa osiguranjem oko isplate štete?
Pre nego što prihvatite konačan obračun, proverite da li su svi troškovi pravilno obračunati.
Pošaljite upitAutor: Nemanja Janković – Director at BISERNA POLISA Ltd. Insurance Brokerage Company
Česta pitanja – PDV i kasko osiguranje
Da li osiguranje mora da isplati štetu sa PDV-om?
Ako postoji mogućnost povraćaja PDV-a, osiguranje najčešće isplaćuje neto iznos. Ako povraćaj nije moguć, PDV može predstavljati realan trošak i osnov za doplatu.
Šta da radim ako osiguranje odbija da plati PDV?
Potrebno je pribaviti zvaničnu potvrdu da refundacija PDV-a nije moguća i podneti prigovor osiguravajućem društvu uz prateću dokumentaciju.
